Radio TQI Traxxas Mise à jour/MAJ firmware qui tourne mal

bonjour,

aujourd'hui j'ai connecté mon téléphone et ma télécommande. après avoir reconnu la télécommande, j'ai eu un message me demandant une mise a jour. une fois la mise à jour installée, la télécommande s'est mise a clignoté orange rapide.

j'ai essayer de reconnecter la télécommande et le récepteur de la voiture. sans résultat.
j'ai essayer de remettre la télécommande en paramètres usine. sans résultat.

quelqu'un à une idée parce que moi je suis à court.

merci.

Salut,
C'est le Bug firmware radio.
Tu as trois solutions.
1/ tu attends la prochaine mise à jour
2/ tu peux contacter ton revendeur si ta bagnole est encore sous garantie et demander un échange. Traxxas reconnaît le problème.q
3/ si ta bagnole n'est plus sous garantie, tu peux contacter Traxxas et demander qu'il te la répare (change la firmware), les frais de transport aller/retour seront de ta poche.

merci de ta réponse.

j'ai envoyé un mail a SPEED RC car la voiture est encore sous garantie.

You're welcome !
Des News ?

salut chezoit,

j'ai envoyer le mail samedi, ils m'ont répondu immédiatement qu'ils s'en occupaient dans les plus bref délais et depuis plus rien.
je vais les appeler demain.
je vous tiendrais au courant.

Toujours rien ?

salut,

après plus d'une semaine et plusieurs mails vu que leur téléphone est sur répondeur automatique sans possibilité de laisser de message, j'ai pu renvoyer la télécommande.

reste plus qu'a savoir combien de mois ils vont mettre a m'en renvoyer une autre.

C'est déjà ça...tiens-nous au courant.

@general-lee
So des News ?

aïe aïe aïe... SPEED RC, ça risque d'être compliqué...vu la situation dans laquelle ils sont, ça va être très compliqué...

et bein, pas sympa ça, tu fait une maj tu pense bien faire et...

pourrait mettre au point un truc qui permet de revenir en arriere quand ça tourne mal comme là (genre restauration du firmware precedent automatique en cas de plantage, echec de maj quoi!)

@+

Oui pas terrible cette histoire de mise à jour firmware qui tourne mal.
+1 avec l'option downgrade.

Qui se propose d'écrire un petit mail à Traxxas ?

bon,

là ça fait un mois et toujours impossible de joindre ce magasin que ce soit par mail ou par téléphone.
quelqu'un habite par là-bas pour me dire si ils sont encore ouvert auquel cas je descendrais me servir direct dans leur rayon parce que la ça me gonfle sévère.
je commence à croire que la situation dans laquelle est ce magasin est du a un gros manque de professionnalisme pour resté poli.

oui pas cool! ils ont ta radiocommande c'est ça? clair qu'il pourrait au moins te dire ou ça en est, 1mois sans news c'est longggggg... voir te mettre en relation avec traxxas s'il l'ont envoyer las-bas...

salut MiniSum,

oui un mois ça fait très long, mon fils en a marre de plus pouvoir jouer
pour prendre contacte avec traxxas france, je voudrais bien ma je n'arrive pas a trouver leurs coordonnées.

je crois pas que ça existe traxxas france, c'est direct au states faut enregistrer ton modele aussi sur le site avant toute chose, et les fdp seront à ta charge... mais si Speed RC on ta radiocommande ça va pas le faire... fichu boutique! (désolé mais c'est meriter apres un mois sans reponses!)

bon, des nouvelles:

a priori le seul moyen pour qu'ils te recontactes quand t'es en SAV c'est de pourrir leur page facebook.
ils ne retrouve aucune trace de mon colis (heureusement que j'ai gardé mon talon de collissimo)
du coup ils m'ont dit qu'ils m'en envoyaient une neuve. j’espère l'avoir avant que la marque traxxas n'existe plus.

n'achetez jamais rien sur ce site. même un autocollant.

vraiment quelle boutique catastrophique...
J'espère que tu vas recevoir ta télécommande car ils semblent être les rois des promesses en bois... ils devaient me rembourser sous une semaie une commande annulée faute de pouvoir l'honorer de 100€, 3 semaines plus tard toujours rien, j'ai été finalement remboursé par Paypal après réclamation...

Bonjour,
Je relance ce topic car malheureusement je viens de subir le plantage de ma radio tqi suite a la mise a jour demander par l'application Traxxas link.
Le problème et que je viens d'acheter mon e-revo d'occasion sur leboncoin et qu'il n'est plus sous garantie. La radio fonctionne encore mais des que je l'allume le voyant clignote en orange, le bluetooth et actif mais a chaque tentative de mise a jour (failed to get a response from to the tqi transmitter) par contre le voyant passe en vert fixe.
Avez vous une solution a me proposer ou obliger de passer par l'achat d'une nouvelle radio.

Es tu sur d'avoir une bon réseau Wi-Fi ?

Oui réseau wifi fonctionne parfaitement j'ai fait la mise a jour plus de 50 fois pour le même résultat hélas...

Elle fait fonctionner la voiture ?

Non plus rien des que je la coupe et je la rallume elle clignote de nouveau en
orange .
La mise a jour ne se termine pas en faite.

Ah merde, alors faut contacter traxxas, soit en passant par un magasin, soit direct au us

Je suis dégoûté même pas eu le temps de la tester...