Commande chez Qoncepts - Retour/Feedback/Retours/Feedbacks

Salut,

J'avais lu que des personnes avaient passé commande chez Qoncepts mais apparemment que celui-ci ne leur envoyer rien et surtout ne leur donner pas de signe de vie après relance mail. Les personnes avaient dû faire une procédure de litiges/Réclamation...

Si ces personnes pouvaient donner leur retour sur ce post.
Pour faire un point sur cette marque et ne plus la recommander si besoin.

Merci

Fireblade a écrit:Salut,
J'ai déclaré le litige avec Qconcept sur paypal (hier) tjs pas de nouvelles de Qconcept.
...

>Lien Post.

Salut,
Pour mon histoire, j'ai commandé un volant moteur pour le révo:
- payé par paypal le 20 février 2010
- envoyé 3 mails de relance en demandant poliment des nouvelles de cette commande
- déclaré un litige paypal le 24 mars 2010
- à ce jour 25 mars 2010 : aucuns signes de vie

Je vous tiendrai informé de la suite.

Ca me rappelle une histoire...

Salut,

Au 31 mars 2010 : aucunes nouvelles.
Selon le message de paypal, il me reste jusqu'au 13 avril pour résoudre le litige, ils sont sympas : à part envoyer des mails à Qconcept, il n'y a pas d'autres solutions!!??

N'attends pas, demande tout de suite une réclamation pour te faire rembourser.

J'ai envoyé un mail à Qoncepts > Pas de réponse.

Je pense qu'il a dû arrêter sans se préoccuper de son site...ou qu'il lui est arrivé quelques choses. De toute façon, la communication n'a jamais été son fort.

Salut,

C'est fait : j'ai déposé une réclamation sur paypal.
Wait and see.....

Salut,

J'ai reçu aujourd'hui (11 avril 2010) un mail de paypal précisant qu'ils ont statué en ma faveur et que je serai crédité d'ici 5 jours du montant de la transaction : 28$ !
Voilà, une affaire qui se termine bien pour moi

Pour ma part plus de commande chez Qconcept, maintenant de la à savoir si mon cas est une exception ou une généralité, je ne sais le dire.
J'espère que mon retour évitera des soucis à d'autres membres.

Et Merci Chezoit pour tes conseils et aussi pour avoir ouvert ce post, c'est vraiment sympa, sans toi, je crois que j'aurai perdu 28$

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